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» 2013 - 4 heures pour maîtriser un thème clé du management
formations printemps 2013 [suite]
» Mai 2012 - Le Comptoir immobilier a «passé son certif'»!
Certification ISO 9001:2008 [suite]
» 2012 - 4 heures pour maîtriser un thème clé du management
formations automne 2012 [suite]
» automne 2011 - formation CAHIER DES CHARGES - JOB DESCRIPTION
[suite]
» automne 2011 - formation ISO 9001
[suite]
» automne 2011 - formation PROCESSUS ET PROCÉDURES
[suite]
» automne 2011 - formation SYSTÈME DE CONTRÔLE INTERNE
[suite]
» automne 2011 - formation MANAGEMENT DES RISQUES
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» 2011 - formation intensive ISO 9001
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» 2011 - formation intensive PROCESSUS ET PROCÉDURES
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» Conférence - EMS, les bénéfices d'un Système de Contrôle Interne
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» 23/09 à Genève - 11/11 à Lausanne - Formation ISO 9001
Objectif: Mettre en place de manière simple et utile un Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme à la norme ISO 9001. [suite]
» 21/09 à Genève - 09/11 à Lausanne - Formation Processus et procédures
Objectif: Décrire de manière rapide et efficace les processus et procédures de votre entreprise. [suite]
» 16/09 à Genève - 04/11 à Lausanne - Formation Système de Contrôle Interne (SCI)
Objectif: Créer en 7 étapes un SCI adapté à votre entreprise pour répondre aux exigences de la NAS 890. [suite]
» 14/09 à Genève - 02/11 à Lausanne - Formation Mangement des risques
Objectif: Effectuer immédiatement une évaluation des risques et découvrir les exigences relatives au management des risques. [suite]
» Mardi 24 août 2010 - Formation Audit Qualité Interne
Une formation pratique et intensive pour réaliser immédiatement des audits qualité internes [suite]
» - Ce qu\'en disent nos clients...
Témoignage de l\'Association des Communes Genevoises [suite]
» Mai / Juin 2010 - Déploiement du SCI dans un établissment de formation, témoignage d\'un client satisfait
27 mai à Genève - 3 juin à Lausanne [suite]
» - Ce qu'en disent nos clients...
Témoignage de la Banque Cramer & Cie SA [suite]
» Jeudi 25 mars 2010 - Formation - ISO 9001
Formation intensive de 1/2 journée avec des résultats concrets ! [suite]
» Mardi 23 mars 2010 - Formation - Processus et procédures
Formation intensive de 1/2 journée avec des résultats concrets ! [suite]
» Jeudi 18 mars 2010 - Formation - Système de Contrôle Interne (SCI)
Formation intensive de 1/2 journée avec des résultats concrets ! [suite]
» Mardi 16 mars 2010 - Formation - Management des risques
Formation intensive de 1/2 journée avec des résultats concrets ! [suite]
» Décembre 2009 - Atelier formation "Risques et contrôles"
[suite]
» Juin 2009 - Matinée Club Clients 2009
EXISTE-T-IL UNE AUTRE VIE INTELLIGENTE DANS L'UNIVERS ? [suite]
» Mai 2009 - Conférence - Certification ISO 9001 simple et utile
[suite]
» Mai 2009 - Conférence - Système de Contrôle Interne conforme à la NAS 890
[suite]
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» N°1012 - Transmission d'entreprise, 50% du défi n'est pas financier
La transmission d’entreprise a de tout temps représenté un enjeu majeur. Transmettre une société, c’est assurer le maintien d’emplois, la création de valeur ajoutée et donc la préservation du tissu économique et social. Ce défi est aujourd’hui accentué par le fait que la population vieillit et que de nombreux dirigeants d’entreprise arriveront à l’âge de la retraite dans les années à venir.
Les clés d’une transmission réussie sont multiples bien que les repreneurs se concentrent trop souvent sur le caractère financier. Or, le succès d’une telle opération dépend principalement des aspects organisationnels et humains. Optimiso Group SA vous propose un tour d’horizon de cette thématique et de l’importance des deux facteurs précités.
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» N°0612 - Les 7 raisons clés pour lesquelles vos processus et procédures ne sont pas lus et appliqués
Par essence, les procédures de travail doivent décrire et refléter la manière exacte de travailler dans une entreprise. A ce titre, l’implication des collaborateurs dans la description des procédures qui les concernent est l’une des clés du succès de leur application ultérieure.
Pourtant, de nombreux établissements – publics et privés – constatent que leurs collaborateurs n’adoptent pas certaines procédures. Il est en effet regrettable de voir que les procédures ne sont pas utilisées ou pas connues alors que des ressources considérables ont été investies pour les décrire. Sont-elles trop compliquées, difficilement accessibles ou encore désuètes ? Autant de questions qui méritent d’être posées afin de trouver des solutions concrètes et ainsi créer des procédures efficaces et utiles.
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» N°0711 - La menace réelle d'un tsunami de l'information
De United Airlines à Wikileaks, d’UBS à la Syrie, la sécurité de l’information est au coeur de l’actualité et prend une ampleur grandissante à la mesure de l’omniprésence des nouvelles technologies. Cependant, pour la plupart des entreprises, cette sécurité reste un concept très flou.
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» N°0211 - Le renouveau du made in China
Alors que nous rassurons de voir certaines entreprises européennes rapatrier leur production de Chine suite à des problèmes de qualité, des éléments concrets nous montrent que cette situation n'est que ponctuelle. Les dernières statistiques ISO démontrent qu'il faudra bientôt compter avec une Chine capable d'offrir des produits de qualité.
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» N°1110 - Optimisation des processus et culture d'entreprise
Toute entreprise, publique ou privée, est perpétuellement soumise à des changements. La culture d'entreprise, une de ses plus grandes richesses, peut rapidement devenir un frein si ces changement ne sont pas intégrés dans les processus de travail. La démarche "unfreeze - change - freeze" présente une méthodologie pratique et efficace pour l'optimisation des processus.
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» N°0810 - Management des risques d'entreprise: comment structurer l'impalpable ?
Les diverses crises internationales, de la catastrophe BP dans le golfe du Mexique à la crise financière européenne, ont rappelé à chaque dirigeant d’entreprise et membre de Conseil d’administration combien il est nécessaire d’évaluer ses propres niveaux de risque et de s’assurer de la capacité à faire face à un incident majeur.
Si le management des risques est aujourd’hui inévitable dans le monde industriel ou le domaine de la santé, il s’installe aussi dans les autres secteurs d’activité, dans les grandes entreprises comme dans les PME.
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» N°0510 - La cartographie: une nouvelle vision de votre entreprise !
Depuis des siècles, l’homme a besoin de cartographier les territoires pour des raisons militaires ou administratives. La lecture d’une carte étant plus aisée que celle d’un texte, la cartographie s’est rapidement généralisée à d’autres domaines dont celui de l’entreprise.
Ce succès s’explique par le gain en visibilité et en compréhension qui est conséquent grâce à la représentation graphique. [...]
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» N°0210 - ISO 9001, plus que jamais d'actualité
ISO 9001 est devenue la norme incoutournable pour près d'un million d'entreprises dans le monde. C'est très clairement ce qui ressort de l'enquête annuelle relative aux certifications ISO 9001: de plus en plus d'entrprises l'ont adoptée, et sur presque toute la planète. [...]
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» N°1109 - 1001 manières de décrire vos processus et procédures
L'homme cherche depuis toujours à décrire ses activités, presque à son insu, afin de standardiser ou transmettre ses manières de faire. Longtemps cette transmission s'est faite par l'exemple: "Je te montre et je t'explique comment on fait".
Aujourd'hui, du fait de l'étendue des savoirs, de la délocalisation des activités et de leur perpétuel changement, ce mode de description est très insuffisant [...]
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» N°0909 - Système de Contrôle Interne : d'une contrainte faisons un atout
D'abord, c'est une obligation légale. En Suisse, de nombreuses entreprises privées sont soumises la NAS 890 (Norme d'Audit Suisse 890 relative au SCI) et certaines administrations publiques doivent mettre en place un SCI [...]
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» N°0509 - Décrire les processus et procédures pour gagner en souplesse
Les lois à respecter et les normes auxquelles se conformer (SCI – Système de
Contrôle Interne –, LBA, SOX, ISO, HACCP, ITIL, COBIT, NAS, gestion de la sécurité, management des risques, management environnemental et bien d’autres encore) s’imposent à tous les organismes, qu’ils soient publics ou privés [...]
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Catégorie normes et lois
- ISO
- ISO 9000
- ISO 9001
- ISO 9000
- ISO 9001
- ISO 27000
- ISO 27001
- ISO 27000
- ISO 27001
- CFB
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- Basel II
- LBVM
- Compliance
- LBA
- Sarbanes-Oxley
- SOX
- SCI
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Voie des Traz 20
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2013 - 4 heures pour maîtriser un thème clé du management
Genève et Lausanne
formations printemps 2013
- CONSEIL D'ADMINISTRATION
- MANAGEMENT DES RISQUES
- SYSTÈME DE CONTRÔLE INTERNE
- PROCESSUS ET PROCÉDURES
- MANAGEMENT DE LA QUALITÉ (ISO 9001)
- MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL (ISO 14001) -nouveau-
- CAHIER DES CHARGES - JOB DESCRIPTION
>>> Sept modules de formation dispensés par des experts de terrain et illustrés par des cas concrets
>>> Une formule idéale pour les cadres et dirigeants pris par le temps mais désireux de se former sur ces thèmes clés du management
Ce qu'en disent les participants
"En une demi-journée nous avons fait le tour d'un sujet de manière concise, précise et pragmatique"
"Enfin une formation davantage pratique que théorique !"
"Toujours très occupé, ce cours intensif m'a permis d'approfondir mes connaissances sur des thèmes clés"
Déjà plus de 600 participants
94% prêts à recommander ces formations
une méthode appréciée par plus de 13'000 utilisateurs
- CONSEIL D'ADMINISTRATION
Objectif
Tenir un Conseil d’Administration (CA) utile et efficace qui répond à la fois aux attentes des parties prenantes (direction, administrateurs et actionnaires) et aux exigences légales
Contenu
- Composition du CA et profil des membres
- Méthode et étapes du CA
- Thèmes essentiels à traiter
- Risques liés à la fonction d’administrateur
- Pièges à éviter
- Extraits des lois et code de bonnes pratiques, exemples de documents types
Pour qui ?
Administrateurs, Membres de Conseil de fondation, Directeurs d’établissement ou Membres de la direction
Mardi 19 mars 2013 à Genève
Mardi 21 mai 2013 à Lausanne
de 8h30 à 12h30
CHF 380.–
- MANAGEMENT DES RISQUES
Objectif
Découvrir les exigences relatives au management des risques et effectuer immédiatement une identification et une évaluation des risques d'entreprise
Contenu
- Découverte d’ISO 27001, 22000, 31000, CO 663b, etc.
- Expression du risque et granularité
- Exemple pratique d'identification et d’évaluation des risques
- Exercices d'application
- Pièges à éviter
- Présentation du logiciel Optimiso
- Extraits des normes et lois et exemples de rapports
Pour qui ?
Directeurs d’établissement, Membres du conseil d’administration, Directeur financiers, Risk managers, etc.
Jeudi 21 mars 2013 à Genève
Jeudi 23 mai 2013 à Lausanne
de 8h30 à 12h30
CHF 380.–
- SYSTÈME DE CONTRÔLE INTERNE
Objectif
Créer en 7 étapes un SCI utile et adapté à votre entreprise pour répondre aux exigences de la NAS 890
Contenu
- Exigences de la NAS 890
- Éléments à décrire
- Mise en place d'un SCI en 7 étapes
- Exercices d'application
- Pièges à éviter
- Présentation du logiciel Optimiso
- Extraits des normes et lois et exemples de rapports
Pour qui ?
Directeurs d’établissement, Directeurs administratifs et financiers, Responsables du contrôle ineterne, etc.
Mardi 26 mars 2013 à Genève
Mardi 28 mai 2013 à Lausanne
de 8h30 à 12h30
CHF 380.–
- PROCESSUS ET PROCÉDURES
Objectif
Décrire de manière rapide et efficace les processus et procédures de votre entreprise afin qu'ils soient compris et utilisés par vos collaborateurs
Contenu
- Différence entre processus et procédures
- Différents formats de processus et procédures
- Bonnes pratiques de description
- Exercices d'application
- Pièges à éviter
- Présentation du logiciel Optimiso
- Nombreux exemples de procédures
Pour qui ?
Tous collaborateurs ou cadres impliqués dans l'organisation (Responsables qualité, organisation, financiers, etc.)
Jeudi 28 mars 2013 à Genève
Jeudi 30 mai 2013 à Lausanne
de 8h30 à 12h30
CHF 380.–
- MANAGEMENT DE LA QUALITÉ - ISO 9001
Objectif
Mettre en place de manière simple et performante un Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme à la norme ISO 9001 et utile pour votre entreprise
Contenu
- Revue de la norme ISO 9001
- Réponses aux exigences
- Exemple d'une démarche réussie
- Pièges à éviter
- Présentation du logiciel Optimiso
- Nombreux exemples de documents et procédures types
Pour qui ?
Tous collaborateurs ou cadres impliqués dans l'organisation (Responsables qualité, organisation, etc.)
Mardi 16 avril 2013 à Genève
Mardi 4 juin 2013 à Lausanne
de 8h30 à 12h30
CHF 380.–
- MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL - ISO 14001
Objectif
Mettre en place de manière simple et performante un Système de Management Environnemental (SME) conforme à la norme ISO 14001 et utile pour votre entreprise
Contenu
- Revue de la norme ISO 14001
- Réponses aux exigences
- Exemple d'une démarche réussie
- Pièges à éviter
- Présentation du logiciel Optimiso
- Nombreux exemples de documents et procédures types
Pour qui ?
Tous collaborateurs ou cadres impliqués dans l'organisation (Responsables environnement, organisation, etc.)
Jeudi 18 avril 2013 à Genève
Jeudi 6 juin 2013 à Lausanne
de 8h30 à 12h30
CHF 380.–
- CAHIER DES CHARGES - JOB DESCRIPTION
Objectif
Rédiger de manière pragmatique et efficace un "cahier des charges" ou "job description" utile pour le collaborateur et l'entreprise
Contenu
- Destinataires du cahier des charges
- Méthode et étapes pour la rédaction
- Base pour l'évaluation du collaborateur
- Exercices d'application
- Pièges à éviter
- Présentation du logiciel Optimiso
- Nombreux exemples de cahiers des charges
Pour qui ?
Directeurs, Responsables RH et tous les collaborateurs ou cadres impliqués dans l'organisation internes
Mardi 23 avril 2013 à Genève
Mardi 11 juin 2013 à Lausanne
de 8h30 à 12h30
CHF 380.–
Pour plus d'informations : 022 717 89 80 ou info@d-skribe.com
Mai 2012 - Le Comptoir immobilier a «passé son certif'»!
Certification ISO 9001:2008
«Après quinze mois de travail intensif, le Groupe Comptoir immobilier est ravi de pouvoir offrir à sa clientèle la garantie d’une certification ISO 9001:2008 comme gage de qualité et de rigueur», explique Philippe Moeschinger, directeur général de l’entreprise présidée par Paul Epiney, comptant quelque 150 collaborateurs.
Les domaines certifiés sont les activités de courtage, de mise en location et de gérance d’objets immobiliers libres, sous contrôle de l’Etat et en copropriété. Les agences de Genève, Nyon, Lausanne, Montreux et Sion sont concernées.
Outre les bénéfices quotidiens de l’utilisation de ces procédures dans le travail des collaborateurs, c’est aussi un véritable outil de management. Après plusieurs études parallèles, des procédures communes ont été définies pour les différents services et départements, afin d’uniformiser la méthodologie de travail. Une implication collective sans faille récompensée récemment par une cérémonie de remise du certificat. ISO 9001:2008 en présence de quelques collaborateurs participants au processus, mais aussi de Philippe Moeschinger, Pierre Viscolo (Lead Auditor SGS) et Boris Radovic (Optimiso).
«Désormais et afin de s’inscrire dans une approche durable, il convient de faire évoluer ces procédures selon les nécessités à venir, de les optimiser dans le temps pour améliorer sans cesse la démarche Qualité du Groupe, dont l’objectif premier reste le service et la satisfaction clientèle», conclut le directeur général.
En image
2012 - 4 heures pour maîtriser un thème clé du management
Genève et Lausanne
formations automne 2012
- CONSEIL D'ADMINISTRATION
- MANAGEMENT DES RISQUES
- SYSTÈME DE CONTRÔLE INTERNE
- PROCESSUS ET PROCÉDURES
- MANAGEMENT DE LA QUALITÉ (ISO 9001)
- CAHIER DES CHARGES - JOB DESCRIPTION
>>> Six modules de formation dispensés par des experts de terrain et illustrés par des cas concrets
>>> Une formule idéale pour les cadres et dirigeants pris par le temps mais désireux de se former sur ces thèmes clés du management
Ce qu'en disent les participants
"En une demi-journée nous avons fait le tour d'un sujet de manière concise, précise et pragmatique"
"Enfin une formation davantage pratique que théorique !"
"Toujours très occupé, ce cours intensif m'a permis d'approfondir mes connaissances sur des thèmes clés"
Déjà plus de 500 participants
94% prêts à recommander ces formations
une méthode appréciée par plus de 13'000 utilisateurs
- CONSEIL D'ADMINISTRATION
Objectif
Tenir un Conseil d’Administration (CA) utile et efficace qui répond à la fois aux attentes des parties prenantes (direction, administrateurs et actionnaires) et aux exigences légales
Contenu
- Composition du CA et profil des membres
- Méthode et étapes du CA
- Thèmes essentiels à traiter
- Risques liés à la fonction d’administrateur
- Pièges à éviter
- Extraits des lois et code de bonnes pratiques, exemples de documents types
Pour qui ?
Administrateurs, Membres de Conseil de fondation, Directeurs d’établissement ou Membres de la direction
Jeudi 20 septembre 2012 à Genève
Mardi 30 octobre 2012 à Lausanne
de 8h30 à 12h30
CHF 380.–
- MANAGEMENT DES RISQUES
Objectif
Découvrir les exigences relatives au management des risques et effectuer immédiatement une identification et une évaluation des risques d'entreprise
Contenu
- Découverte d’ISO 27001, 22000, 31000, CO 663b, etc.
- Expression du risque et granularité
- Exemple pratique d'identification et d’évaluation des risques
- Exercices d'application
- Pièges à éviter
- Présentation du logiciel Optimiso
- Extraits des normes et lois et exemples de rapports
Pour qui ?
Directeurs d’établissement, Membres du conseil d’administration, Directeur financiers, Risk managers, etc.
Mardi 25 septembre 2012 à Genève
Jeudi 1er novembre 2012 à Lausanne
de 8h30 à 12h30
CHF 380.–
- SYSTÈME DE CONTRÔLE INTERNE
Objectif
Créer en 7 étapes un SCI utile et adapté à votre entreprise pour répondre aux exigences de la NAS 890
Contenu
- Exigences de la NAS 890
- Éléments à décrire
- Mise en place d'un SCI en 7 étapes
- Exercices d'application
- Pièges à éviter
- Présentation du logiciel Optimiso
- Extraits des normes et lois et exemples de rapports
Pour qui ?
Directeurs d’établissement, Directeurs administratifs et financiers, Responsables du contrôle ineterne, etc.
Jeudi 27 septembre 2012 à Genève
Mardi 6 novembre 2012 à Lausanne
de 8h30 à 12h30
CHF 380.–
- PROCESSUS ET PROCÉDURES
Objectif
Décrire de manière rapide et efficace les processus et procédures de votre entreprise afin qu'ils soient compris et utilisés par vos collaborateurs
Contenu
- Différence entre processus et procédures
- Différents formats de processus et procédures
- Bonnes pratiques de description
- Exercices d'application
- Pièges à éviter
- Présentation du logiciel Optimiso
- Nombreux exemples de procédures
Pour qui ?
Tous collaborateurs ou cadres impliqués dans l'organisation (Responsables qualité, organisation, financiers, etc.)
Mardi 2 octobre 2012 à Genève
Jeudi 8 novembre 2012 à Lausanne
de 8h30 à 12h30
CHF 380.–
- MANAGEMENT DE LA QUALITÉ - ISO 9001
Objectif
Mettre en place de manière simple et performante un Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme à la norme ISO 9001 et utile pour votre entreprise
Contenu
- Revue de la norme ISO 9001
- Réponses aux exigences
- Exemple d'une démarche réussie
- Pièges à éviter
- Présentation du logiciel Optimiso
- Nombreux exemples de documents et procédures types
Pour qui ?
Tous collaborateurs ou cadres impliqués dans l'organisation (Responsables qualité, organisation, etc.)
Jeudi 4 octobre 2012 à Genève
Mardi 13 novembre 2012 à Lausanne
de 8h30 à 12h30
CHF 380.–
- CAHIER DES CHARGES - JOB DESCRIPTION
Objectif
Rédiger de manière pragmatique et efficace un "cahier des charges" ou "job description" utile pour le collaborateur et l'entreprise
Contenu
- Destinataires du cahier des charges
- Méthode et étapes pour la rédaction
- Base pour l'évaluation du collaborateur
- Exercices d'application
- Pièges à éviter
- Présentation du logiciel Optimiso
- Nombreux exemples de cahiers des charges
Pour qui ?
Directeurs, Responsables RH et tous les collaborateurs ou cadres impliqués dans l'organisation internes
Mardi 9 octobre 2012 à Genève
Jeudi 15 novembre 2012 à Lausanne
de 8h30 à 12h30
CHF 380.–
Pour plus d'informations : 022 717 8980 ou info@optimiso.com
automne 2011 - formation CAHIER DES CHARGES - JOB DESCRIPTION
Formation intensive de 1/2 journée avec des résultats concrets
mercredi 5 octobre 2011 à Genève
jeudi 10 novembre 2011 à Lausanne
> Plus de 200 inscrits aux sessions de 2010
> 94% des participants prêts à recommander nos formations
> Une méthode appréciée par plus de 12'000 collaborateurs
de 8h30 à 12h30
CHF 380.-
Objectif
Rédiger de manière pragmatique et efficace un cahier des charges/job description utile pour le collaborateur et l'entreprise.
Contenu
> Destinateires du cahier des charges/job description
> Méthode et étapes pour la rédaction
> Base pour l'évaluation du collaborateur
> Pièges à éviter
Pour qui ?
Directeur d'établissement, responsable RH et tout collaborateur ou cadre impliqué dans l'organisation interne.
Supports remis
> Exemples de cahier des charges/job description
> Version d'essai du logiciel Optimiso, modules Human Resources Manager
Pour plus d'informations: info@optimiso.com ou 022 717 89 80
automne 2011 - formation ISO 9001
Formation intensive de 1/2 journée avec des résultats concrets
jeudi 29 septembre 2011 à Genève
mardi 8 novembre 2011 à Lausanne
> Plus de 200 inscrits aux sessions de 2010
> 94% des participants prêts à recommander nos formations
> Une méthode appréciée par plus de 12'000 collaborateurs
de 8h30 à 12h30
CHF 380.-
Objectif
Mettre en place de manière simple et utile un Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme à la norme ISO 9001.
Contenu
> Revue de la norme et des nouveautés de la version 2008
> Réponses aux exigences
> Exemple d'une déamrche réussie
> Pièges à éviter
Pour qui ?
Tout collaborateur ou cadre impliqué dans l'organisation (responsable qualité, organisatio, etc.).
Supports remis
> Nombreux exemples de documents: politique qualité, procédure d'audit qualité interne, revue de direction, etc.
> Version d'essai du logiciel Optimiso
Pour plus d'informations: info@optimiso.com ou 022 717 89 80
automne 2011 - formation PROCESSUS ET PROCÉDURES
Formation intensive de 1/2 journée avec des résultats concrets
mardi 27 septembre 2011 à Genève
vendredi 4 novembre 2011 à Lausanne
> Plus de 200 inscrits aux sessions de 2010
> 94% des participants prêts à recommander nos formations
> Une méthode appréciée par plus de 12'000 collaborateurs
de 8h30 à 12h30
CHF 380.-
Objectif
Décrire de manière rapide et efficace les processus et procédures de votre entreprise.
Contenu
> Différence entre processus et procédures
> Différents formats de processus et procédures
> Exemple pratique avec étapes de description
> Pièges à éviter
Pour qui ?
Tout collaborateur ou cadre impliqué dans l'organisation (responsable qualité, organisation, financier, etc.).
Supports remis
> Nombreux exemples de procédures
> Version d'essai du logiciel Optimiso, module Process Modelor
Pour plus d'informations: info@optimiso.com ou 022 717 89 80
automne 2011 - formation SYSTÈME DE CONTRÔLE INTERNE
Formation intensive de 1/2 journée avec des résultats concrets
vendredi 23 septembre 2011 à Genève
jeudi 3 novembre 2011 à Lausanne
> Plus de 200 inscrits aux sessions de 2010
> 94% des participants prêts à recommander nos formations
> Une méthode appréciée par plus de 12'000 collaborateurs
de 8h30 à 12h30
CHF 380.-
Objectif
Créer en 7 étapes un SCI adapté à votre entreprise pour répondre aux exigences de la la NAS 890.
Contenu
> Exigences de la NAS 890
> Éléments à décrire
> Mise en place d'un SCI eb 7 étapes
> Pièges à éviter
Pour qui ?
Directeur d'établissement, directeur financier, responsable du contrôle interne, etc.
Supports remis
> Matrice Plan comptable - Processus - Risque - Contrôle - Surveillance
> Version d'essai du logiciel Optimiso, modules Risk Manager et Control, Safety & Security Manager
Pour plus d'informations: info@optimiso.com ou 022 717 89 80
automne 2011 - formation MANAGEMENT DES RISQUES
Formation intensive de 1/2 journée avec des résultats concrets
mardi 20 septembre 2011 à Genève
mardi 1er novembre 2011 à Lausanne
> Plus de 200 inscrits aux sessions de 2010
> 94% des participants prêts à recommander nos formations
> Une méthode appréciée par plus de 12'000 collaborateurs
de 8h30 à 12h30
CHF 380.-
Objectif
Effectuer immédiatement une évaluation des risques d'entreprise et découvrir les exigences relatives au management des risques.
Contenu
> Exemple pratique d'évaluation des risques
> Expression du risque et granularité
> Pièges à éviter
> Découverte d'ISO 27001, ISO 22000, ISO 31000, CO 663b, etc.
Pour qui ?
Directeur d'établissement, membre du conseil d'administration, directeur financier, risk manager, etc.
Supports remis
> Extraits des normes et exigences
> Version d'essai du logiciel Optimiso, module Risk Manager
Pour plus d'informations: info@optimiso.com ou 022 717 89 80
2011 - formation intensive ISO 9001
à Genève le 31 mars, à Lausanne le 16 juin
> Plus de 200 inscrits aux sessions de 2010
> 94% des participants prêts à recommander ces formations
> Une méthode appréciée par plus de 12'000 collaborateurs
de 8h30 à 12h30
CHF 380.-
Objectif
Mettre en place de manière simple et utile un Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme à la norme ISO 9001.
Contenu
- Revue de la norme et des nouveautés de la version 2008
- Réponses aux exigences
- Exemple d'une démarche réussie
- Pièges à éviter
Pour qui?
Tout collaborateur ou cadre impliqué dans l'organisation (responsable qualité, organisation, financier, etc.).
Supports remis
- Manuel de la démarche de certification ISO 9001
- Nombreux exemples de documents: politique qualité, procédure d'audit qualité interne, revue de direction, etc.
2011 - formation intensive PROCESSUS ET PROCÉDURES
à Genève le 29 mars, à Lausanne le 14 juin
> Plus de 200 inscrits aux sessions de 2010
> 94% des participants prêts à recommander ces formations
> Une méthode appréciée par plus de 12'000 collaborateurs
de 8h30 à 12h30
CHF 380.-
Objectif
Décrire de manière rapide et efficace les processus et procédures de votre entreprise.
Contenu
- Différence entre processus et procédure
- Différents formats de processus et procédures
- Exemple pratique avec étapes de description
- Pièges à éviter
Pour qui?
Tout collaborateur ou cadre impliqué dans l'organisation (responsable qualité, organisation, financier, etc.).
Supports remis
- Manuel pour l'écriture des processus et procédures
- Modèles de description
- Nombreux exemples de procédures
2011 - formation intensive SYSTÈME DE CONTRÔLE INTERNE
à Genève le 24 mars, à Lausanne le 9 juin
> Plus de 200 inscrits aux sessions de 2010
> 94% des participants prêts à recommander ces formations
> Une méthode appréciée par plus de 12'000 collaborateurs
de 8h30 à 12h30
CHF 380.-
Objectif
Créer en 7 étapes un SCI adapté à votre entreprise pour répondre aux exigences de la NAS 890.
Contenu
- Exigences de la NAS 890
- Éléments à décrire
- Mise en place d'un SCI en 7 étapes
- Pièges à éviter
Pour qui?
Directeur d'établissement, directeur financier, responsable du contrôle interne, etc.
Supports remis
- Version d'essai du logiciel Risk & Control Manager
- Manuel "Votre SCI en 7 étapes"
- Matrice Plan comptable-Processus-Risque-Contrôle-Surveillance
2011 - formation intensive MANAGEMENT DES RISQUES
à Genève le 22 mars, à Lausanne le 7 juin
> Plus de 200 inscrits aux sessions de 2010
> 94% des participants prêts à recommander ces formations
> Une méthode appréciée par plus de 12'000 collaborateurs
de 8h30 à 12h30
CHF 380.-
Objectif
Effectuer immédiatement une évalution des risques d'entreprise et découvrir les exigences relatives au management des risques.
Contenu
- Exemple pratique d'évaluation des risques
- Expression du risque et granularité
- Pièges à éviter
- Découverte d'ISO 27001, ISO 22000, ISO 31000, CO 663b, etc.
Pour qui?
Directeur d'établissement, membre du conseil d'administration, directeur financier, risk manager, etc.
Supports remis
- Version d'essai du logiciel Risk Manager
- Manuel pour l'évaluation des risques
- Extraits des normes et exigences
Conférence - EMS, les bénéfices d'un Système de Contrôle Interne
Votre établissement médico-social doit mettre en place un Système de Contrôle Interne (SCI) ?
La société Optimiso SA a le plaisir de vous convier à la présentation du système établi à La Résidence Les Tilleuls, établissement d’accueil, d’hébergement et de soins de personnes souffrant de troubles psychiques de l’âge avancé.
Venez découvrir le cas concret d’un système approuvé par les auditeurs et apprécié par les collaborateurs, couvrant à la fois les risques métiers, les risques financiers et ceux relatifs aux états financiers.
Une occasion unique d’échanger vos problématiques et vos bonnes pratiques avec d’autres EMS.
Nous aurons le plaisir de vous accueillir
• le 1er septembre à Lausanne
• le 15 septembre à Genève
16h00 - 16h10 Accueil
16h10 - 16h30 Système Qualité et Système de Contrôle Interne, même challenge ? M. Thomas Kortmoller - Optimiso SA, Directeur
16h30 - 17h30 Mise en place d’un SCI financier et métier. M. James Wampfler - Résidence Les Tilleuls, Directeur
17h30 - 18h00 Apéritif
Pour tout renseignement, s’adresser à Optimiso SA - 022 717 89 80 ou info@optimiso.com
23/09 à Genève - 11/11 à Lausanne - Formation ISO 9001
Objectif: Mettre en place de manière simple et utile un Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme à la norme ISO 9001.
Contenu
- Revue de la norme et des nouveautés de la version 2008
- Réponses aux exigences
- Exemple d’une démarche réussie
- Pièges à éviter
Pour qui ?
Tout collaborateur ou cadre impliqué dans l’organisation (responsable qualité, organisation, etc.).
Supports remis
- Manuel de la démarche de certification ISO 9001
- Nombreux exemples de documents : politique qualité, procédure d’audit qualité interne, revue de direction, etc.
CHF 380.-
de 8h30 à 12h30
21/09 à Genève - 09/11 à Lausanne - Formation Processus et procédures
Objectif: Décrire de manière rapide et efficace les processus et procédures de votre entreprise.
Contenu
- Différence entre processus et procédure
- Différents formats de processus et procédures
- Exemple pratique avec étapes de description
- Pièges à éviter
Pour qui ?
Tout collaborateur ou cadre impliqué dans l’organisation (responsable qualité, organisation, financier, etc.).
Supports remis
- Manuel pour l’écriture des processus et procédures
- Modèles de description
- Nombreux exemples de procédures
CHF 380.-
de 8h30 à 12h30
16/09 à Genève - 04/11 à Lausanne - Formation Système de Contrôle Interne (SCI)
Objectif: Créer en 7 étapes un SCI adapté à votre entreprise pour répondre aux exigences de la NAS 890.
Contenu
- Exigences de la NAS 890
- Éléments à décrire
- Mise en place d’un SCI en 7 étapes
- Pièges à éviter
Pour qui ?
Directeur d’établissement, directeur financier, responsable du contrôle interne, etc.
Supports remis
- Version d’essai du logiciel Risk & Control Manager
- Manuel "Votre SCI en 7 étapes"
- Matrice Plan comptable-Processus-Risque-Contrôle-Surveillance
CHF 380.-
de 8h30 à 12h30
14/09 à Genève - 02/11 à Lausanne - Formation Mangement des risques
Objectif: Effectuer immédiatement une évaluation des risques et découvrir les exigences relatives au management des risques.
Contenu
- Exemple pratique d’évaluation des risques
- Expression du risque et granularité
- Pièges à éviter
- Découverte d’ISO 27001, ISO 22000, ISO 31000, CO 663b, etc.
Pour qui ?
Directeur d’établissement, membre de conseil d’administration, directeur financier, risk manager, etc.
Supports remis
- Version d’essai du logiciel Risk & Control Manager
- Manuel pour l’évaluation des risques
- Extraits des normes et exigences
CHF 380.-
de 8h30 à 12h30
Mardi 24 août 2010 - Formation Audit Qualité Interne
Lausanne
Une formation pratique et intensive pour réaliser immédiatement des audits qualité internes
Objectifs
- Etre capable de mener à bien un audit qualité interne en 3 étapes : préparation, réalisation et suivi
- Maîtriser la différence entre "audit interne d’amélioration" et "audit interne de contrôle"
Contenu
• Principes et contexte de l’audit qualité
• Définitions
• Types d’audits: internes et externes
• Différence entre audit qualité interne ISO 9001 et audit de contrôle interne selon la NAS 890
• ISO 19011 - Lignes directrices pour l’audit des SMQ
• Les étapes du processus d’audit
- Déclenchement
- Préparation
- Exécution
- Rapport
- Suivi des actions correctives
• Les techniques d’entretien
• Le rapport d’audit
Public cible
Tout collaborateur ou cadre amené à conduire des audits qualité internes
Pré-requis
Une connaissance de base du système qualité et de la norme ISO 9001
Supports remis
- Présentation et documents utilisés lors de la formation
- Normes ISO liées
- Exemple de procédure et de rapport d’audit qualité interne
Durée
1 jour + ½ journée
09h00 - 12h00
13h00 - 16h00
Coût
CHF ht 980.-
Nombre
de 5 à 10 participants
Les + de la formation
• Basée sur des exercices de simulation
• Planifiée sur 2 séances pour que vous puissiez réaliser des audits dans votre établissement
• Attestation de formation
• Inter-établissements
• Dispensée par un expert du management de la qualité depuis plus de 14 ans
- Ce qu\'en disent nos clients...
Témoignage de l\'Association des Communes Genevoises
L’Association des communes genevoises (ACG) représente les intérêts des communes face aux autres pouvoirs publics et entités privées. En outre, l’ACG assume le pilotage stratégique et financier des groupements intercommunaux actifs à l\'échelle du Canton, dont le Service intercommunal d\'informatique (SIACG) et le Groupement intercommunal pour l\'animation parascolaire (GIAP). Chacun de ces organismes a mis en place son propre système de management de la qualité certifié ISO 9001.
Au fil du temps nous nous sommes rendu compte que nous avions intérêt à regrouper nos forces, pour acquérir une certification ISO 9001 commune. Cette démarche nous obligeait à adopter un seul système qualité, si possible plus pratique et plus convivial que ceux établis dans nos organismes respectifs. En effet les systèmes papier étaient très lourds à gérer en termes de mise à jour et de classement. Nous avons donc procédé à l’acquisition d’un logiciel.
Le logiciel Optimiso a été retenu pour sa facilité d’utilisation, sa souplesse et son efficacité. Doté d’une interface web conviviale et d’un outil de recherche efficace, il permet à tous les collaborateurs de consulter très facilement toute la documentation qualité : processus, procédures, formulaires, règlements, directives, fiches de fonctions, indicateurs, etc.
Une fois le choix opéré, les choses sont allées assez vite. Nous avons remis à la société Optimiso nos trois systèmes qualité (papiers ou CD) afin qu’elle transfère toutes ces données sur le logiciel.
La centralisation des processus et procédures éparses a permis d’identifier quelques hiatus comme par exemple des procédures différentes sur un même sujet.
Quelques réunions ont suffit pour faire les ajustements nécessaires, puis nous avons été formées à l‘utilisation du logiciel pour prendre en main nous-mêmes la gestion de notre documentation.
Les bénéfices du logiciel Optimiso ?
Nous utilisons moins de papier et nous avons surtout gagné un temps précieux pour la mise à jour de la documentation, pour sa communication auprès des collaborateurs et pour son classement. C’est un réel soulagement.
La gestion des versions est simplifiée et les collaborateurs sont certains de toujours trouver la dernière version d’un document.
Le logiciel donne une vision transversale des activités, les rôles sont clairement définis sur les trois organismes ce qui facilite grandement les relais à prendre: le « qui fait quoi, comment et à quel moment ».
Le module de gestion des améliorations, suggestions et demandes est particulièrement apprécié par nos collaborateurs.
Enfin, pour résumer, nous dirons que la collaboration avec la société Optimiso s’est très bien déroulée (très bonne réactivité et formation au logiciel très accessible) et que nous sommes vraiment satisfaites du logiciel, un outil indispensable que nous apprécions tous les jours.
Mme Samanta Saldana et Mme Anne Degove, Responsables Qualité
Mai / Juin 2010 - Déploiement du SCI dans un établissment de formation, témoignage d\'un client satisfait
27 mai à Genève - 3 juin à Lausanne
Soumis à la NAS 890 ou subventionnés par l’Etat, de nombreux établissements de formation doivent mettre en place un Système de Contrôle Interne (SCI).
Le temps d’une conférence, venez découvrir le système mis en place à l’Ifage, le plus grand établissement de formation continue privé de Suisse Romande. Un SCI largement approuvé, intégré à ISO 9001 et à EduQua.
Ce témoignage sera source d’exemples pratiques, de partage d‘expériences et de réponses concrètes.
- Ce qu'en disent nos clients...
Client D-skribe depuis juin 2008
Témoignage de la Banque Cramer & Cie SA
"Notre banque, spécialisée dans la gestion de fortune et le conseil en placement aux particuliers et aux institutionnels, connaît depuis plusieurs années un développement dont nous nous félicitons. Nous avons d'ailleurs fusionné en ce début d'année avec une autre banque privée genevoise.
C'est pour répondre à la circulaire 06/6 de la FINMA et décrire notre documentation organisationnelle (processus, procédures et directives) que nous avons à l'origine fait appel au service D-skribe de la société Optimiso SA.
Structurer notre documentation interne, formaliser les processus et procédures afin de rendre l'ensemble plus accessible à tous les collaborateurs de notre banque, tel était le cahier des charges transmis à D-skribe et sur lequel il a donné pleinement satisfaction.
Car rassembler la totalité de la documentation (règlements, documents d'ouverture de compte, formulaires...), voire même la compléter et la hiérarchiser est un travail considérable. Et de plus, reprendre toutes les procédures et au besoin les adapter aux mieux est un travail de longue haleine.
Notre interlocuteur D-skribe a tenu a bout de bras l'ensemble du projet, lui donnant sa cohérence globale, réécrivant tout ce qui lui paraissait trop peu explicite et insufflant sa volonté tenace pour qu'en interne tout le monde ait envie que le projet réussisse.
Aujourd'hui, les résultats sont là: la documentation organisationnelle mis en place par D-skribe sous format informatique est un succès, car elle est très complète, d'une grande clarté, parfaitement structurée et à la disposition immédiate de tous. Le moteur de recherche interne facilite encore l'accès.
La documentation est donc logiquement consultée par l'ensemble du personnel. C'est un point de repère pour les collaborateurs déjà anciens et un véritable guide de travail pour les nouveaux arrivants qui peuvent "piocher" à volonté dans une documentation hiérarchisée. Quant aux auditeurs, ils apprécient de trouver une documentation complète et ordonnée.
Dans le cadre de la fusion, il sera en effet plus facile de réunir nos deux méthodes de travail parce que nos activités sont dorénavant décrites et accessibles à tous.
Enfin, pour conclure, nous pouvons dire qu'au-delà des aspects techniques, D-skribe est un soutien réellement efficace, et ce à tous les niveaux du projet."
Mme Silviane Châtelain, Responsable marketing et communication, Banque Cramer & Cie SA
Jeudi 25 mars 2010 - Formation - ISO 9001
Formation intensive de 1/2 journée avec des résultats concrets !
Objectifs
Mettre en place de manière simple et utile un Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme à la norme ISO 9001.
Contenu
- Revue de la norme et des nouveautés de la version 2008
- Réponses aux exigences
- Exemple d'une démarche réussie
- Pièges à éviter
Pour qui ?
Tout collaborateur ou cardre impliqué dans l'organisation (responsable qualité, organisation, etc.).
Supports remis
- Manuel de la démarche de certification ISO 9001
- Nombreux exemples de documents: politique qualité, procédure d'audit qualité interne, revue de diretion, etc.
CHF 340.-
de 8h30 à 12h30
jeudi 25 mars à Genève
jeudi 17 juin à Lausanne
Mardi 23 mars 2010 - Formation - Processus et procédures
Formation intensive de 1/2 journée avec des résultats concrets !
Objectifs
Décrire de manière rapide et efficace les processus et procédures de votre entreprise.
Contenu
- Différence entre processus et procédures
- Différents formats de processus et procédures
- Exemple pratique avec étapes de description
- Pièges à éviter
Pour qui ?
Tout collaborateur ou cadre impliqué dans l'organisation (responsable qualité, organisation, financier, etc.).
Supports remis
- Manuel pour l'écriture des processus et procédures
- Modèles de description
- Nombreux exemples de procédures
CHF 340.-
de 8h30 à 12h30
mardi 23 mars à Genève
mardi 15 juin à Lausanne
Jeudi 18 mars 2010 - Formation - Système de Contrôle Interne (SCI)
Formation intensive de 1/2 journée avec des résultats concrets !
Objectifs
Créer en 7 étapes un SCI adapté à votre entreprise pour répondre aux exigences de la NAS 890.
Contenu
- Exigences de la NAS 890
- Éléments à décrire
- Construction d'un SCI en 7 étapes
- Pièges à éviter
Pour qui ?
Directeur d'établissement, directeur financier, responsable du contrôle interne, etc.
Supports remis
- Version d'essai du logiciel "Risk & Control Manager"
- Manuel "Votre SCI en 7 étapes"
- Matrice Plan comptable-Processus-Risque-Contrôle-Surveillance
CHF 340.-
de 8h30 à 12h30
jeudi 18 mars à Genève
jeudi 29 avril à Genève
jeudi 10 juin Lausanne
Mardi 16 mars 2010 - Formation - Management des risques
Formation intensive de 1/2 journée avec des résultats concrets !
Objectifs
Effectuer immédiatement une évaluation des risques et découvrir les exigences relatives au management des risques.
Contenu
- Exemple pratique d'évaluation des risques
- Expression du risque et granularité
- Pièges à éviter
- Découverte d'ISO 27001, ISO 22000, ISO 31000, CO 663b, etc.
Pour qui ?
Directeur d'établissement, membre de conseil d'administration, directeur financier, risk managers, etc.
Supports remis
- Version d'essai du logiciel Risk & Control Manager
- Manuel pour l'évaluation des risques
- Extraits des normes et exigences
CHF 340.-
de 8h30 à 12h30
mardi 16 mars à Genève
mardi 8 juin à Lausanne
Décembre 2009 - Atelier formation "Risques et contrôles"
Jeudi 3 décembre 2009 - Hôtel Crowne Plaza Genève
Revue de la théorie:
- Les exigences de la NAS 890, ISO 27001 et ISO 31000.
- Système de Contrôle Interne et évaluation des risques.
- Les modèles de management des risques: par activité (processus) ou par actif.
- Les différents types de risque et leur granularité.
Pratique sur Optimiso:
- Utilisation du module "Risques et contrôles" du logiciel Optimiso®.
- Identification et évaluation des risques.
- Identification des contrôles, contrôles clés et surveillances.
- Édition des rapports.
Ce qu'en disent les participants:
"Très bonne matinée permettant de faire un survol complet de la matière".
"L'étendue du sujet était grande et l'approfondissement du sujet difficile dans le temps imparti mais les intervenants ont su montrer la profondeur potentiel du produit. TRÈS BIEN !"
"Très bonne couverture des risques et des contrôles".
Juin 2009 - Matinée Club Clients 2009
Jeudi 18 juin 2009 - Hôtel Crowne Plaza Genève
EXISTE-T-IL UNE AUTRE VIE INTELLIGENTE DANS L'UNIVERS ?
Comme chaque année, la société Optimiso SA invite ses clients à venir prendre connaissance de ses dernières nouveautés et à assister à une présentation sur un thème d'actualité.
2009 n'est pas seulement marqué par la « crise », mais c'est aussi l'année mondiale de l'Astronomie. C'est pourquoi nous avons souhaité vous offrir la possibilité de relativiser les soucis présents et, le temps d'une matinée, vous faire participer à une présentation passionnante sur le thème suivant :
« EXISTE-T-IL UNE AUTRE VIE INTELLIGENTE DANS L'UNIVERS ? »
Notre orateur, Dr. Xavier Chillier, chargé de cours à l'Université de Genève, « Stanford postdoctoral fellow » et ancien chercheur à la NASA a entre autre participé aux études qui ont démontré l'existence d'eau sur Mars.
Vous découvrirez une approche passionnante qui vous transportera dans l'espace et le temps en faisant un bilan de l'état des connaissances scientifiques actuelles. On abordera des sujets tels que les météorites, les derniers lasers, les nouveaux satellites ou encore «l'espace interstellaire créé en laboratoire».
Mai 2009 - Conférence - Certification ISO 9001 simple et utile
Le jeudi 28 mai à Lausanne et le mardi 26 mai à Genève, de 14h00 à 18h00.
Toujours d'actualité, la certification ISO 9001 est passée d'une mode à un sujet commun avec plus de 950 000 entreprises certifiées dans le monde et une croissance annuelle d'environ 5%. Découverte d'une méthode rapide, efficace et éprouvée depuis plus de 10 ans pour la création d'un Système de Management de la Qualité efficient.
Inscrivez-vous dès maintenant!
Mai 2009 - Conférence - Système de Contrôle Interne conforme à la NAS 890
Le mardi 19 mai à Lausanne et le jeudi 14 mai à Genève, de 16h00 à 18h00.
Depuis peu certaines entreprises suisses sont soumises aux articles 663b, 727 et 728a du Code des Obligations . Découverte d'un exemple pratique d'identification des risques et de mise en place d'un SCI adapté aux exigences et à la taille de l'entreprise.